حریم خصوصی :
سیاست اصلی فروشگاه شاهسوند بر حفظ و نگهداری اطلاعات خصوصی کاربران و اعضا بنا نهاده شده است و بر همین اساس کلیه سیاست‌ها و تصمیم‌گیری‌های مربوطه در راستای حفظ حریم و اطلاعات خصوصی اعضا و کاربران است.
سیاست شماره ۱:
هدف اصلی از جمع‌آوری اطلاعات اعضا، تنها به دلیل ارائه خدمات منحصر به فرد است تا ما بتوانیم با داشتن اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل و آدرس پستی امنیت بسته های ارسالی را به طرز قابل توجهی ارتقا دهیم و در صورت وقوع هر پیشامدی، خریدار قابل شناسایی باشد. همچنین فروشگاه شاهسوند در صدد است با برقرای ارتباط با شما، بهترین پیشنهادات خرید را به شما اطلاع دهد تا بتوانید بهترین استفاده را از خدمات ما داشته باشید. شاهسوند از اطلاعات کاربران و اعضای خود تنها برای ارائه خدمات تشویقی و برقراری ارتباط با آنان برای ارسال خدمات و کالا‌های خریداری شده استفاده می‌کند.
سیاست شماره ۲:
فروشگاه شاهسوند بر خود واجب می‌داند که از کلیه اطلاعات شخصی و خریدهای شما به‌عنوان عضو سایت حفاظت نموده و این اطلاعات را جز با مجوز مقامات قضایی در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی قرار ندهد.
سیاست شماره ۳:
کاربران و اعضای سایت در هر زمان که اراده نمایند قادرند اطلاع‌رسانی پیشنهادات جدید و یا سایر ایمیل‌هایی را که از طرف فروشگاه شاهسوند به ایشان ارسال می‌شود، متوقف نموده و بعد از آن دیگر ایمیلی از طرف فروشگاه شاهسوند به آنان ارسال نمی‌شود.